[ad_1]
Его коричневые пакеты и быстрая доставка делают Amazon самым узнаваемым сервисом покупок от Торонто до Токио, но, хотя компания берет на себя телевидение и испытывает доставку дронов, ей еще предстоит покорить крупнейшую страну мира.
На бумаге Россия предоставляет колоссальные возможности для розничной торговли США. По оценкам, в стране с населением 145 миллионов человек больше внутренних пользователей Интернета, чем на втором по величине рынке Amazon, в Германии. В четверг новый отчет показал, что в прошлом году в стране наблюдался взрывной рост. рынок электронной коммерции: 37 миллиардов долларов переходят из рук в руки онлайн.
Однако, несмотря на то, что компания из Сиэтла обсуждает выход на российский рынок уже более десяти лет, она еще не представила должного местного предложения. Он даже не фигурирует в рейтингах самых популярных сайтов электронной коммерции, а его бизнес в стране, как правило, просто отгружает товары иностранного производства потребителям, готовым платить огромные налоги и транспортные расходы.
Основатель гиганта розничной торговли Джефф Безос, второй по величине человек в мире, ранее заявлял о своих амбициях. «продать все» практически всем. Его фирма уже управляет специализированными торговыми площадками в 14 из 20 крупнейших экономик мира, а также осуществляет значительную торговлю с экспортом в более мелкие государства. Однако от Москвы до Мурманска, от Калининграда в Центральной Европе до Хабаровска в Дальневосточной Азии Россия остается черной дырой для компании, несмотря на то, что она занимает шестое место в мире по ВВП с поправкой на покупательную способность.
Хотя такое положение дел кажется удивительным, учитывая колоссальный глобальный охват Amazon, аналитики плохо охарактеризовали процесс принятия решений. Digital Commerce 360, экспертное отраслевое издание, включило эту страну в список шести «крепких орешков» для бизнеса, фактически списывая со счетов те перспективы, через которые она могла когда-либо прорваться. Причина, по словам его аналитиков, заключалась в том, что Россия — это «авторитарный, националистический режим», и это «Напряженность в отношениях с США создает проблемы».
Китай, однопартийное государство, и Саудовская Аравия, буквально деспотическое королевство, описывались в менее драматических политических терминах, а разговоры о местной конкуренции и слияниях и поглощениях рассматривались как ключевые проблемы на этих рынках. Кроме того, анализ не оправдывает ожиданий, если принять во внимание масштабы других американских предприятий, работающих в России. Макдональдс, когда-то считавшийся маяком западного капитализма в советское время, увидел, что цена на его акции взлетела, когда он объявил, что намерен начать строительство своего «800-й филиал» в стране до конца прошлого года.
Наряду с другими американскими сетями, такими как Burger King и KFC, золотые арки загнали в угол рынок быстрого питания, несмотря на явно непримиримые политические разногласия между Москвой и Вашингтоном. Coca-Cola, Starbucks, Nike и Google также входят в число тех американских фирм, которые активно торгуют в России.
Итак, если иностранные гиганты могут зарабатывать деньги в стране, почему не может Amazon? Во-первых, Amazon сталкивается с жесткой конкуренцией со стороны отечественных производителей. Внутренняя технологическая индустрия страны, несомненно, является одной из самых независимых, поскольку локальные решения для таких платформ, как Facebook, WhatsApp и Google, представлены в виде ВКонтакте, Telegram и Яндекс соответственно. Как и во многих странах бывшего СССР, программирование и разработка программного обеспечения стали критически важной областью внимания, поскольку тысячи хорошо подготовленных выпускников и сравнительно низкая заработная плата подпитывают эту отрасль.
В электронной коммерции все не исключено. Помимо колоссального китайского рынка Alibaba, мир онлайн-покупок разделяют такие компании, как Ozon с рыночной капитализацией в 13 миллиардов долларов и Lamoda, продавец модной одежды со штаб-квартирой в Москве, имеющий финансовую поддержку со стороны немецкого конгломерата. Что касается доставки еды и продуктов, Яндекс и Delivery Club, опередивший своих западных конкурентов, осуществляют быструю доставку, которая по цене и удобству могла бы составить конкуренцию или превзойти все доступные продукты. Однако они бледнеют по сравнению с Wildberries.
Интернет-магазин, принадлежащий российской предпринимательнице Татьяне Бакальчук, часто называют ответом страны Amazon. Только в 2019 году оборот платформы вырос на 88%, в результате чего выручка достигла 3 миллиардов долларов. По сообщениям, клиенты размещали в среднем 750 000 заказов в день, что более чем вдвое превышает их количество в предыдущем году. Предлагая все, от детской обуви до телевизоров и предметов домашнего обихода, сайт оставался компактным, имея всего 48 000 сотрудников и никаких внешних инвесторов. По сути, бизнес превратился в империю одной женщины и стал обычным явлением в повседневной жизни большинства россиян.
Но, что, возможно, еще более показательно, доля Wildberries на рынке электронной коммерции в России, несмотря на то, что она вдвое больше, чем у ее ближайшего конкурента, составляет всего около 14%, и россияне часто с удовольствием присматриваются, чтобы определить лучшую цену и поставщика. В США, напротив, лидирует Amazon — около 40% всех транзакций совершается через ее сервис. Американская фирма может баловаться книгами, электротехникой и стиральными порошками, но ее реальная цель — монопольный бизнес. Его обширная инфраструктура и невообразимые масштабы возможны только в том случае, если они охватывают значительное количество потребителей. Таким образом, чтобы получить прибыль в России, Amazon придется не только конкурировать с популярными местными историями успеха, такими как Wildberries, — ей придется их поддерживать.
Тот факт, что ни один интернет-магазин не занимает доминирующее положение в России, может быть тревожным знаком для Amazon, когда дело касается покупательских привычек в России, но у него есть свои плюсы для экономики страны. В течение многих лет активисты и комментаторы предупреждали, что цифровой гигант потрошит бизнес и розничных продавцов на главной улице, и даже тех, кто пытается конкурировать с собственными онлайн-предложениями. Благодаря предложению Amazon Prime, гарантирующему быструю и бесплатную доставку по фиксированной низкой цене, компания затрудняет покупателям оправдание размещения заказов с помощью какой-либо другой услуги, учитывая, что они уже заплатили за доставку. По состоянию на апрель уже зарегистрировались 200 миллионов человек, и данные показывают, что они тратят больше, когда у них есть.
Результат во многих местах был ужасающим. Строительные магазины, книжные магазины и даже станции местных торговцев видели последствия того, что все больше и больше клиентов выходят в Интернет. Простота одного клика заменила семейный бизнес и районные стартапы на бесконечные склады низкооплачиваемых рабочих с ограниченными правами. Однако в России, несмотря на то, что значительное количество транзакций было совершено в режиме онлайн, по-прежнему сохраняется склонность к личным покупкам, и ни одна фирма не имеет автоматического контроля над потребителями.
Аналитики обнаружили, что в последние месяцы рост розничной торговли в стране улучшился, превзойдя ожидания и сыграв определенную роль в восстановлении после пандемии. Хотя пандемия вынудила больше людей совершать покупки в Интернете — на 58% в прошлом году с 2019 года — она явно еще не покончила с личной розничной продажей и в целом разделена между несколькими конкурентами.
Однако, даже если Amazon явно мало что может предложить российским потребителям в настоящее время, это может стать жизненно важным средством для компаний продавать свои товары за границу в будущем. Сделка, подписанная в среду на Петербургском международном экономическом форуме, дала Российскому экспортному центру и национальной почтовой службе возможность открыть онлайн-витрину отечественных товаров для демонстрации на немецкой торговой площадке Amazon. Через почтовую систему России товары будут отправляться напрямую в Евросоюз. «К 2024 году планируется привлечь более 500 компаний» к схеме, говорится в заключении.
Россия, огромная и со своими свирепыми местными конкурентами, может показаться непобедимой даже для такого гиганта электронной коммерции, как Amazon. Но экономика страны, несмотря на западные санкции, будет продолжать все больше и больше интегрироваться с Западом. Даже если он не доставляет коричневые пакеты на грузовиках внутри страны, может пройти совсем немного времени, прежде чем бизнес отправит их туда.
Думаете, вашим друзьям будет интересно? Поделись этой историей!
[ad_2]